（下線部が12月27日に追加した内容になります）
令和５年１１月２５日に実施されました「葛西海浜・臨海公園 魅力発見・探検ツアー」におきまして、記念撮影終了後に当センター職員が葛西臨海公園内においてバッグを紛失する事態が発生しました。
バッグの中にあった書類には、当該事業に参加した皆様の個人情報が記載されており、警察署に遺失届を出しました。現在までのところ、バッグは発見されておらず、書類は発見されておりません。
紛失した書類には、参加者７家族１５名様分の氏名・住所・電話番号が含まれておりました。この７家族のお客様には、今回の不始末をお詫び申しあげるとともに、経過や状況をご説明し、今後心配される事態又は不測の事態が生じた場合には、エコセンターにご連絡をいただけるようお願いいたしました。
参加者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしていますこと、大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
当センターは今回の事態を重く受け止め、今後は個人情報保護対策の強化徹底により、再発防止策を徹底する所存でございます。
何とぞ、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
この件について、１２月２５日に協力団体からの電話連絡があり、当該書類の発見が判明しました。
当該協力団体は、イベントの撤収時にバッグをエコセンターの持ち物とは気づかずに持ち帰り、当該協力団体の事務所に保管していました。その間、当該書類は誰の目にも触れず外部に持ち出されることはありませんでした。
えどがわエコセンターは当該協力団体から当該書類をバッグごと回収するとともに、紛失した対象者に経緯を報告するために連絡しました。また、本件業務全般における個人情報の漏洩は確認されておりません。
同センターは、再発防止に向けて引き続き個人情報の管理徹底を図ります。
2023年12月27日